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ऐसा माना जाता है कि भारत में सभी उपभोक्ताओं को राजा माना जाता है, लेकिन वास्तव में, घर खरीदारों के मामले में यह शायद ही सच है। यद्यपि रियल एस्टेट (विनियमन और विकास) अधिनियम (रेरा) लागू किया गया है, फिर भी बहुत से बिल्डर घर खरीदारों को लूट रहे हैं क्योंकि सभी परियोजनाएं अभी तक रेरा के साथ पंजीकृत नहीं हुई हैं। विवाद उत्पन्न होते हैं और कई खरीदार अभी भी उन्हें हल करने के लिए दर-दर भटक रहे हैं। मामला तब और खराब हो जाता है जब कोई खरीदार समय पर कार्रवाई करने में विफल रहता है और उसके दावे में किसी कारण से देरी हो जाती है, या जब वह बिल्डर को किए गए अपने दावों के सबूत रखने में विफल रहता है। कुछ खरीदार सोचते हैं कि वे कुछ वर्षों के बाद भी अदालत में अपना दावा उठा सकते हैं क्योंकि शिकायत दर्ज करना समयबद्ध नहीं है। हालाँकि, यह सच नहीं है। तो अगर आप भी कुछ ऐसा ही सोच रहे हैं तो एक बार फिर सोच लीजिए. क्योंकि, एक सीमा से अधिक देरी होने पर अदालत आपकी शिकायत दर्ज करने से इंकार कर सकती है।

अन्य डिलिवरेबल्स के अलावा गुणवत्तापूर्ण कारीगरी प्रदान करना रियल एस्टेट डेवलपर्स के लिए सिद्धांत है। सौभाग्य से, RERA-पंजीकृत परियोजनाओं के खरीदारों को नव-निर्मित संपत्ति पर कब्जा करने के बाद दोष (संरचनात्मक या अन्य) होने पर राहत पाने के लिए अदालतों सहित, दर-दर भटकना नहीं पड़ेगा।

रियल एस्टेट क्षेत्र के मामले में निम्नलिखित प्रथाओं को अदालत में धोखाधड़ी माना जाता है। उपभोक्ता इसके लिए शिकायत दर्ज कर सकता है

• विलंबित स्थिति
• निबंध
• पूर्णता प्रमाणपत्र (सीसी) प्रदान नहीं करना
• घटिया निर्माण गुणवत्ता
• अपेक्षित अनुमोदन प्राप्त किए बिना निर्माण
• अनाधिकृत भूमि पर निर्माण
• आपकी संपत्ति की बुकिंग में धोखाधड़ी
• भूमि उपयोग, लेआउट योजना, संरचनाओं में कोई परिवर्तन
• छिपे शुल्क
• उन्नत बाह्य विकास शुल्क (ईडीसी)
• प्रोजेक्ट रद्द करना
• राशि जब्त कर ली गयी

खरीदारों को एग्रीमेंट की मूल प्रति अच्छी तरह से पढ़ लेनी चाहिए। संपत्ति के मूल दस्तावेज का सत्यापन बहुत जरूरी है। निम्नलिखित कार्य करना चाहिए

• सत्यापित करें कि क्या बिल्डर ने कलेक्टर से भूमि के लिए गैर-कृषि अनुमति प्राप्त की थी।
• भूमि मालिक और बिल्डर के बीच विकास समझौते का सत्यापन करें।
• शहरी भूमि सीमा अधिनियम के तहत आदेश की प्रति मांगी।
• सक्षम प्राधिकारी द्वारा स्वीकृत भवन योजना और निगम/नगर पालिका द्वारा दिए गए प्रारंभ प्रमाण पत्र की जांच करें।
• भवन पूर्णता प्रमाणपत्र मांगें (यदि उपलब्ध हो)
• सेटबैक, साइड सेटबैक, ऊंचाई आदि से संबंधित किसी भी मुद्दे को सत्यापित करने के लिए क्षेत्र में भवन उपनियमों की जांच करें।

रेरा के तहत बिल्डर के अनुचित व्यापार व्यवहार का शिकार खरीदार निम्नलिखित मंचों पर संपर्क कर सकता है

• सिविल न्यायालय में दीवानी मुकदमा दायर करें
• उपभोक्ता फोरम के समक्ष शिकायत दर्ज करें
• भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग के समक्ष शिकायत दर्ज करें
• विनियामक मंचों से संपर्क करें
• आपराधिक मामला दर्ज करें

रियल एस्टेट अधिनियम का उद्देश्य निम्नलिखित उद्देश्यों को प्राप्त करना है:

• आवंटियों के प्रति जवाबदेही सुनिश्चित करना और उनके हितों की रक्षा करना;
• पारदर्शिता लाना, निष्पक्षता सुनिश्चित करना और धोखाधड़ी एवं देरी को कम करना;
• व्यावसायिकता और अखिल भारतीय मानकीकरण का परिचय दें;
• प्रमोटर और आवंटी के बीच जानकारी की समरूपता स्थापित करना;
• प्रमोटर और आवंटियों दोनों पर कुछ जिम्मेदारियाँ थोपना;
• अनुबंधों को लागू करने के लिए नियामक निरीक्षण तंत्र स्थापित करें;
• फास्ट-ट्रैक विवाद समाधान तंत्र स्थापित करें;
• क्षेत्र में सुशासन को बढ़ावा दें जिससे निवेशकों का विश्वास पैदा होगा
• RERA की प्रभावी तिथि क्या है?
• रियल एस्टेट (विनियमन और विकास) अधिनियम 1 मई, 2017 से प्रभावी है।

अधिनियम तब लागू होता है जब भूमि का आकार 500 वर्ग मीटर से अधिक और इकाइयां 8 से अधिक होती हैं। कोई भी प्रमोटर किसी भी योजना क्षेत्र में किसी भी रियल एस्टेट परियोजना के लिए पहले ऐसी परियोजना को पंजीकृत किए बिना विज्ञापन, विपणन, पुस्तक, बिक्री या बिक्री की पेशकश नहीं करेगा।

RERA किराये की व्यवस्था को कवर नहीं करता है।

RERA द्वारा पंजीकरण आवेदन की तारीख से 30 दिनों के भीतर दिया जाएगा।

• तथ्य छिपाकर या अदालत को धोखा देकर धोखाधड़ी से प्रोबेट देना।
• तथ्य के फर्जी आरोप द्वारा दी गई प्रोबेट।
• प्रोबेट देने की कार्यवाही में त्रुटि।
• कुछ परिस्थितिजन्य परिवर्तनों के कारण प्रोबेट का अनुदान बेकार हो जाता है।