सेवाएँ

यदि किसी उपभोक्ता को किसी ब्रांड, उत्पाद या सेवा की गुणवत्ता के बारे में कोई शिकायत है, तो पीड़ित उपभोक्ता शिकायत दर्ज कर सकता है और निवारण की मांग कर सकता है। संबंधित उपभोक्ता अदालत में जाकर और आवश्यक दस्तावेज जमा करके, विशिष्ट मुद्दे के आधार पर विभिन्न प्रकार की शिकायतें दर्ज की जा सकती हैं। किसी भी पीड़ित उपभोक्ता के लिए सबसे पहली और महत्वपूर्ण बात राज्य के सर्वश्रेष्ठ उपभोक्ता वकील से संपर्क करना या उससे संपर्क करना है।

• घटिया कार्य
• बिना मंजूरी के निर्माण
• अवैध रूप से अर्जित भूमि पर निर्माण
• बुकिंग में धोखाधड़ी
• आवंटी के अनुमोदन से भूमि उपयोग, लेआउट प्लान, संरचनाओं में परिवर्तन
• छिपे शुल्क
• बाह्य विकास शुल्क बढ़ाया गया
• प्रोजेक्ट रद्द करना
• राशि जब्त कर ली गयी
• कब्ज़ा देने में देरी
• तीसरे पक्ष की रुचि का निर्माण
• पूर्णता प्रमाण पत्र नहीं दे रहे

कोई भी उपभोक्ता; कोई स्वैच्छिक उपभोक्ता संघ; केंद्र सरकार या कोई राज्य सरकार; एक या अधिक उपभोक्ता, जहां समान रुचि रखने वाले अनेक उपभोक्ता हों। उपभोक्ता की मृत्यु के मामले में, उसका कानूनी उत्तराधिकारी या प्रतिनिधित्व

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 के अनुसार जिला उपभोक्ता विवाद निवारण फोरम (DCDRF) में शिकायत दर्ज की जा सकती है: यदि दावे का मूल्य `20 लाख तक है तो राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (SCDRC): यदि दावे का मूल्य 20 लाख से अधिक है लेकिन एक करोड़ के भीतर है। राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (एनसीडीआरसी) यदि दावे का मूल्य `एक करोड़ से अधिक है।

एक शिकायत उपभोक्ता फोरम में स्थानीय सीमा के भीतर स्थापित की जाएगी, जिसमें विपरीत पक्ष रहता है या व्यवसाय करता है या उसका एक शाखा कार्यालय है या व्यक्तिगत रूप से लाभ के लिए काम करता है, या जहां कार्रवाई का कारण, पूर्ण या आंशिक रूप से उत्पन्न होता है।